Réseaux Sociaux: Quel réseau social est efficace pour votre business ?

Quel réseau social est efficace pour votre business ?

Les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Ils sont des médias incontournables dans la diffusion de l’information. Certains y ont recours pour satisfaire leurs recherches d’actualités, pour partager leurs idées ou encore pour s’informer des dernières tendances. Les réseaux sociaux sont également des espaces privilégiés pour les entreprises qui désirent mettre en avant leurs produits ou services. Certains réseaux sociaux rencontrent un succès phénoménal et développent sans cesse de nouvelles fonctionnalités pour conquérir et fidéliser leur audience.

Parmi ce large choix de médias sociaux vous devez choisir le réseau social qui correspond à vos besoins et aussi savoir comment utiliser les réseaux sociaux pour vous différencier et augmenter votre audience.

Classez les réseaux sociaux.

Pour cela, il est indispensable d’avoir une vue d’ensemble de ce qu’ils proposent et pouvoir se poser quelque question à savoir :

•             À qui sont-ils destinés par exemple ? Plutôt à des particuliers ou à des professionnels, aux particuliers et professionnels ?

•             Quel type de média peut-on y publier ? Des photos, des vidéos ou des articles ?

•             Et enfin, quels sont les thèmes principalement abordés ? L’actualité ? La mode ? Le sport ?

Connaitre la cible de chaque réseau social.

Ensuite vous devez avoir une idée de la cible de chaque réseau social par exemple, vous avez :

  • Des réseaux Sociaux B to C (Business to consumer) c’est à dire qui associe directement un vendeur et un acheteur : Facebook, Instagram
  • Les réseaux sociaux B to B (Business to Business) pour réunir des entreprises et des entrepreneurs ou des chercheurs d’emplois : LinkedIn, Viadeo
  • Les réseaux sociaux dits mixtes : Twitter, Pinterest

Atteindre ses objectifs et rejoindre sa communauté.

Tout compte fait, les réseaux sociaux peuvent vous aidez à atteindre vos objectifs et rejoindre sa communauté et le premier objectif qui vient à l’esprit de tout entrepreneur est de trouver des clients grâce à ces plateformes.

Notez d’abord que les réseaux sociaux ne sont pas des outils dédiés à la vente. Chacun a ses propres règles de fonctionnement et vous sera bénéfique en fonction d’objectifs bien définis.

Ils permettent d’atteindre globalement 5 objectifs :

  1. Développer une communauté autour de vos valeurs et gagner en notoriété ;
  2. Obtenir un échange direct avec votre communauté et vos clients ;
  3. Développer votre réseau professionnel, trouver des clients B to B et recruter de nouveaux collaborateurs ;
  4. Améliorer le référencement de votre site Web ;
  5. Attirer des influenceurs et prouver votre expertise ;

C’est donc à vous de les choisir en fonction de l’objectif prioritaire que vous cherchez à atteindre.

Déterminer le réseau sur lequel vous souhaitez axé votre stratégie.

Un autre point à noter si vous voulez réussir sur les réseaux sociaux consiste à déterminer vos choix suivant ses ressources.

Idéalement, vous vous dîtes qu’il serait bien que votre entreprise soit présente sur Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Twitter, etc. La question à vous poser est « avez-vous les ressources humaines nécessaires pour animer tous ces réseaux sociaux ? »

À part si vous êtes une équipe de plusieurs personnes, il est fort à parier que vous n’aurez pas le temps pour communiquer efficacement sur de nombreux réseaux sociaux.

Vous devez donc les utiliser à bon escient en fonction de leurs spécificités et en fonction de votre objectif. Si vous êtes seul(e), par exemple si vous êtes freelance ou un formateur indépendant, nous vous conseillons :

•             d’axer vos efforts sur un seul réseau social ;

•             et de relayer juste vos articles sur les autres.

Car un réseau social sans animation ne vous servira guère et vous fera perdre votre temps plutôt qu’autre chose.

Quand on est seul dans son entreprise, il faut savoir faire des choix et ne pas avoir les yeux plus grands que le ventre. Tenir un blog demande déjà bien assez de travail et une journée ne dure que 24h.

Nous vous présentons ci-dessous les importances et la plus-value de chaque réseau social pour vous aider à faire un choix et définir votre cible.

Choisir Facebook comme réseau social pour son entreprise.

⇒ Pourquoi choisir ce réseau social ?

Facebook est le plus grand réseau social du monde.

Avec ses plus de 02 milliards d’utilisateurs, Facebook est le premier réseau social au monde.

En Afrique, en 2019 selon cmdafrique, on dénombre plus de 211 millions d’utilisateurs dont 3,5 millions d’utilisateurs réunissant toutes les classes d’âge et catégories de population et plus de 02 milliards d’utilisateurs dans le monde, ce qui fait de Facebook le premier réseau social par excellence.

Un professionnel est avant tout une personne qui a, pour la très grande majorité, un profil Facebook.

Même s’il est plutôt orienté BtoC, il reste le réseau social incontournable pour n’importe quelle entreprise, petite ou grande pour :

  • Développer une communauté autour de ses valeurs et gagner en notoriété ;
  • Obtenir un échange direct avec sa communauté et ses clients.

Facebook permettra à votre entreprise d’obtenir une grande visibilité auprès des consommateurs, quel que soit leur statut : étudiants, salariés, indépendants, retraités…

De plus, dans la grande majorité des cas, vous obtiendrez beaucoup plus de partages sur vos articles avec Facebook plutôt qu’avec un autre réseau social (indispensable pour booster son SEO !). C’est un avantage non négligeable à prendre en considération…

 

 

Choisir LinkedIn comme réseau social pour son entreprise.

⇒ Pourquoi choisir LinkedIn ?

Avec 610 millions d’utilisateurs dans le monde, LinkedIn est le premier réseau social pour les professionnels au monde. Il permet à toute entreprise d’accéder à des groupes d’expertises, de trouver un contact ou une entreprise, de prospecter et aussi de valoriser son expertise à travers le partage d’information.

Aussi, LinkedIn se positionne comme une véritable plateforme de publication de contenus et de partage d’informations pour les entreprises et vous offres une multitude de fonctionnalités parmi lesquelles :

  • Lynda qui regroupe les tutoriels et formations en ligne
  • Application Pulse : publication d’articles directement dans LinkedIn

Choisir ce réseau social est parfait si votre objectif est de développer votre réseau professionnel, trouver des clients BtoB et recruter de nouveaux collaborateurs.

 

Choisir Instagram comme réseau social pour son entreprise.

⇒ Pourquoi choisir Instagram ?

Lancé en 2010, Instagram est un réseau social en croissance exponentielle qui compte plus d’1 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

Il est aussi considéré comme l’un des meilleurs réseaux sociaux en termes d’engagement (nombre de partages et de commentaires).

Instagram est une application basée sur le visuel et beaucoup de personnes (surtout les jeunes de 18 à 24 ans) aiment ce type de publication, ce rapport de proximité où chacun peut livrer une partie de soi-même à travers des photos.

Même si Instagram peut être utilisé dans n’importe quel secteur d’activité, ce réseau social est plus attractif dans des niches de marché où la photo est prédominante telles que : la mode, la cuisine, le fitness, la beauté, les voyages, l’art…

De plus, la publicité Instagram est intégrée dans la plateforme de Facebook avec de nombreuses possibilités de ciblage.

Choisir ce réseau social peut être un plus pour votre entreprise, pour communiquer par le visuel et créer ainsi de la proximité avec votre audience.

 

Choisir YouTube comme réseau social pour son entreprise

⇒ Pourquoi choisir YouTube comme réseau social ?

Avec plus de 800 millions de visiteurs uniques chaque mois, cette plateforme de vidéos est devenue le deuxième moteur de recherche au monde, après Google.

De plus, les vidéos YouTube sont bien positionnés dans les résultats de recherche de Google il s’agit là donc d’un réseau social idéal pour gagner de la visibilité avec du contenu vidéo.

YouTube devrait être vu comme un canal d’acquisition de nouveaux visiteurs. Si vous obtenez des vues uniquement par les lecteurs de votre blog ou vos prospects & clients existants, la mise en place de ce réseau social n’aura que peu d’intérêts pour augmenter votre visibilité.

L’objectif est donc de :

Trouver des sujets à traiter qui puissent obtenir un bon potentiel en termes de référencement. Pour cela, il faut analyser la concurrence existante avant de choisir une thématique à traiter en vidéo ;

Créer une série de vidéos de qualité et attirer des nouveaux visiteurs vers son site web & blog pour les convertir en prospects et en clients.

 

Choisir Twitter comme réseau social pour son entreprise.

⇒ Pourquoi choisir Twitter comme réseau social ?

Twitter est un réseau social qui va vous permettre d’interagir en temps réel avec vos followers (vos abonnés) et de publier des nouvelles quotidiennement. Il se positionne comme un réseau social virale puisqu’il relate les informations qui circule très vite et de manière concise et précise.

Sa spécialité : commenter en direct l’actualité en 280 caractères, en allant à l’essentiel…

Le choix de ce réseau social est intéressant pour :

  • De la veille informationnelle (suivre des experts, discuter avec des bloggeurs et influenceurs)
  • Récolter des avis(sondage) par rapport à vos produits et services

⇒ Comment se faire connaître sur Twitter ?

Même s’il est rapide de créer un compte, il faut savoir que pour gagner en visibilité sur Twitter, il faut intervenir plusieurs fois par jour et être suivi par de nombreuses personnes.  Plus vous « tweeter », plus vous aurez des chances que vos followers “Retweet” votre information.

À l’affût des dernières tendances, les utilisateurs de Twitter (blogueurs et spécialistes du Web) sont en général exigeant sur les nouveautés publiées. Ce qui vous demandera d’être précis et pertinent sur votre veille afin de ne pas mettre en péril votre e-réputation. Il est donc important de toujours parler de nouvelles découvertes.

Choisir Pinterest comme réseau social pour son entreprise.

Pourquoi choisir Pinterest ?

Avec ces 322 millions d’utilisateurs actifs sans cesse en quête d’inspiration Pinterest se hisse derrière Instagram comme étant le réseau social qui attache une grande importance à l’effet visuel à la seule différence qu’ici on parle plutôt d’épingler une photo.

Ce média est un excellent support de communication si vous souhaitez promouvoir vos produits et services car lorsque vous épinglez un post, Pinterest vous offre la possibilité de conduire vos visiteurs vers le lien de votre site web où l’image a été déposé.

Contrairement aux autres médias sociaux, Pinterest a une durée de rétention plus forte et est plus orienté « centre d’intérêt ce qui veut dire que une fois votre post épingler, il s’affichera beaucoup de fois sur la page d’accueil de vos abonnés et d’autres visiteurs ce qui les aidera à mieux s’imprégner de votre marque.

Aussi les utilisateurs de Pinterest sont en majeur partie des femmes, raison de plus pour des entreprises de décoration, de beauté et culinaires, etc. d’y avoir un compte Business Hub. Vous avez besoin d’un réseau social où les gens cherchent sans cesse des idées de nouveaux produits/services à acheter ? Pinterest est fait pour vous.

Comment être sûr d’être performant sur le réseau social que vous aurez choisi ?

Il est clair que nous ne pouvons pas énumérer tous les réseaux sociaux qui existent mais sachez que les points clés pour faire le bon choix est d’opter un réseau social qui vous permettra d’échanger vraiment avec les gens et privilégiez aussi la qualité de votre contenu par rapport à la quantité, ainsi vous obtiendrez plus de visibilité.

Quel que soit le réseau social choisi, pour vous donner une bonne image de marque il est impératif de :

  • Bien remplir son profil ;
  • Réellement utilisé le réseau social choisi ;
  • D’élaborer et maintenir une ligne éditoriale cohérente.

 

Nous vous avons fait une analyse des réseaux sociaux les plus en tendance en ce moment qui peuvent vous aidez à améliorer votre notoriété, votre visibilité par rapport à vos concurrents ainsi que le trafic vers votre site web, il vous suffit de prévoir une bonne stratégie, une ligne éditoriale adéquate pour vous démarquer.

En axant votre stratégie sur le réseau social où votre cible se trouve (car à chaque réseau social, sa cible) et en publiant des contenus de qualité professionnelles qui susciteront plus d’engagement vous aurez gagné là où beaucoup échouent.

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